En BOGOTÁ puedes pagar contraentrega, encuentra la opción en la sección de pagos

Política de devoluciones

DEVOLUCIONES

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Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si 30 días han pasado desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original. Cualquier ítem que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten partes por razones ajenas a nosotros no será elegible para cambio.

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

Reembolsos (donde aplique)
Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, envíaremos un correo electrónico o mensaje para notificarte que hemos recibido tu devolución. Tambien te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si eres aprobado, entonces nos comunicaremos para acordar la forma de realizar tu reembolso que será procesado en una cierta cantidad de días.

Artículos en oferta (donde aplique)
Solo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser refundados.

Intercambios (donde aplique)
Sólo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por otro artículo, envíanos un correo electrónico a fabritecacolombia@gmail.com para darte los pasos a seguir.

Ten en cuenta que serás reponsable por el pagos de los costos de envío para el retorno del artículo o cambio del mismo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu reembolso.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.